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  5W2H分析法
5W2H分析法
【作者/来自】网站管理员 【发表时间】2009-5-24 【点击次数】1349
  简介
  5W2H分析法又叫七何分析法,5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理?#22270;际?#27963;动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
  (1) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?(3) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?(4) WHEN——何?#20445;?#20160;么时间完成?什么时机最?#23460;耍浚?) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
  发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题?#21335;?#32034;,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
  提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人?#21335;?#35937;力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们?#21335;?#35937;力。发明者在设计新产?#32933;保?#24120;常提出?#20309;?#20160;么(Why);做什么(What);何人做(Who);何?#20445;╓hen);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……?#34180;ⅰ?#22914;果……?#34180;ⅰ?#26159;否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高?#21335;?#35937;力。
  在发明设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,有可能发?#20013;?#30340;知识?#25176;?#30340;疑问。所以从根本上?#25285;?#23398;会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素,一是怕提?#35782;啵?#34987;别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提?#23454;?#19981;到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中?#25176;?#25104;了这种看法:好提问、好挑毛病的人是?#24597;?#21035;人的讨厌鬼,****紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
  下面说明5w2H法的应用程序
  1、检查原产品的合理性
  (1)为什么(why)?
  为什么采用这个?#38469;?#21442;数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色?#20309;?#20160;么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?
  (2)做什么(What)?
  条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?
  (3)谁(who)?
  谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾?#20572;?#35841;被忽略了?谁是决策人?谁会受益?
  (4)何?#20445;╳hen)?
  何时要完成?何时安装?何时销售?何时是****营业时间?何时工作人员容易疲?#20572;?#20309;时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?
  (5)何地(where)?
  何地最?#23460;?#26576;物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?
  (6)怎样(How to)?
  怎样做省力?怎样做最快?怎样做效?#39318;?#39640;?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达?#21483;?#29575;?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?
  (7)多少(How much)?
  功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功?#35782;?#23569;?效?#35782;?#39640;?尺寸多少?重量多少?
  2、找出主要优缺点
  如果?#20013;?#30340;做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。
  3、决定设计新产品
  克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用
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