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  上海宝钢的企业文化
上海宝钢的企业文化
【作者/来自】网站管理员 【发表时间】2011-6-6 【点击次数】1249
当代中国企业文化突出
类型的个例评介
 
要把握和理解当代中国企业文化的特色,一要了解整个中国企业文化的历史,因为“当代”是过去各个时代的汇集;二要了解当代中国企业文化的总体特征,以免发生?#23433;?#35782;庐山真面目,只缘?#26494;?#22312;山中”的失误。但这还不够,还必须了解尽可能多的典型个例。只有这样,才有可能对当代中国企业文化的特色产生鲜明的形象。
 
****节 “双全型?#34180;?#19978;海宝钢文化
 
所谓“双全型?#20445;?#19968;方面是从生长点的角度去看,其命运扎根于改革,属“改革全新型企业文化?#20445;?#21478;一方面是从对外引进的程度去看,?#36136;?#20110;“****引进型企业文化?#34180;?/SPAN>
 
一、在历史的转折点?#31995;?#29983;
位于上海市东北部的宝山钢铁(集团)公司,诞生于中国历史发展的转折点上。19781222日,中国共产党十一届三中全会胜利闭幕。第二天,全会公报发表,标志中国改革开放的新时代正式开始。也就是在这一天,宝钢正式动工兴建。
在宝钢建设的利弊得失和抢建、停建问题上,发生?#21496;?#19990;瞩目的争论。这是因为宝钢的许多做法,在中华人民?#22496;?#22269;的历史上是没有先例的;宝钢迈出的步伐,令某些赞成改革开放的人也觉得太急了点:
****,宝钢的投?#35782;?#36817;130亿元,国家一下子拿不出这么多的钱,要向国外大举借贷,这意味着改写过去曾经引以为荣的“既无内债,又无外债”的历史。有人心里嘀咕:值吗?
第二,宝钢不仅要从国外引进?#21830;准际?#35774;?#31119;?#32780;且生产用的矿石也几乎要靠进口;不仅从国外买进设备硬件,还买进?#38469;?#36719;件,甚至买进全套管理软件。有人问:有这个必要吗?
第三,宝钢选址,基于和平与发展已经成为当今世界的两大主题,没有像过去那样出于“备战”考虑选择在内地的山区。但把厂址定在地面土层软、地下水位高、桩基难固定、工业污染已经够严重的上海,着?#31561;?#20154;担心:工厂建成后会不会滑到长江里去!
各种疑虑,集中?#20174;?#21040;了中央最高权力决策机构。19809月,在全国五届人大三次会议上,部分人大代表?#21592;?#38050;建设中有关厂?#36153;?#25321;、进口矿石、投资、环保和桩基位移等问题,提出了一系列质询。
1978年底,中央决定以经济建设为中心,大力提高经济发展速度。1979年提出了国民经济的调整方针。宝钢1980年底大量引进设备刚到达工地,就不得不服从国务院从宏观调整出发而做出的“宝钢停?#33322;ā?#30340;决定。当然,“调整”的方针并不是“消极”的措施,正如邓小平在1979104日所?#25285;骸?#35843;整是为了什么?我觉得,是不是可以这样?#25285;?#26159;为了创造条件,使得在调整过程中,特别是调整以后,能够有一个比较好的又比较快的发展速度。?#34180;?#20572;?#33322;ā?#20063;不是“?#29260;保?#27491;如宝钢人实际上所做的那样,他们对现场设备采取了有效的保护措施,克服了重重困难,做到人心不散,队伍不乱,维护不断,物资不丢,充分准备着,坚信总有那么一天,“停?#33322;ā?#30340;宝钢会恢复建设。
1981年,宝钢建设大型论证会召开。全国220多位专家,从已经形成?#21335;质?#20986;发,反复权衡利弊,提出了“?#21046;?#24314;设,拉长周期,缓中求活”的建议性方案。理由是:“对外合同已经签订,大部分设备?#35757;较?#22330;,工程已经铺开,如果下马,将损失100多亿元;如果不停,再花20多亿元,把建设周期拉长,再用5年时间,宝?#24535;涂山?#25104;。这样,可以用20多亿救活100多亿,而且国家每年只需花5亿左右资金。”国务院采纳了这个建议。198187日,国家计委、建委联合发文,决定宝钢工程恢复建设,并把整个工程分为一、二期进行。1985915日,?#40644;?#24037;程建成投产,从高炉投?#31995;?#28860;钢和出初轧坯,仅用6天时间就?#28142;?#25237;产成功。
19781223日,到1985915日,宝钢作为一个企业终于正式诞生了。我们看到,1981年专家们进行论证?#20445;?#24182;没有涉及人们所提出的全部问题,而只是就已经形成的局面提出建议。
实际上,有些问题不是通过论证就能解决的。即使经过论证的问题,?#19981;?#35201;接受?#23548;?#30340;检验。
建设中的宝钢,是大型企业而不是中小型企业,是?#25191;?#21270;企业而不是传统企业,再加上钢铁工业本来就属于资金密集型产业,所以投资总额很大。规模要不要那么大,?#25191;?#21270;程度要不要那么高,固然可以争论,但归根结底还是要看社会主义?#25191;?#21270;建设?#23548;?#31350;竟有没有这?#20013;?#35201;。我国要搞?#25191;?#21270;,可是当时全国年产钢还不到3000万吨,钢铁厂中没有一个算得上?#25191;?#21270;的。而当时美国、日本的年钢产量,?#23478;?#32463;达到1亿多吨,钢铁厂的自动化程度?#23478;?#32463;很高。连韩国、巴西、印度,当时?#23478;?#32463;建成或正在建设千万吨级?#21335;执?#21270;钢铁厂。最能说明?#23548;?#38656;要、也最能说明问题的,是我国当时每年从国外进口钢材所用的外汇,就可以建设一个年产钢300万?#20540;南执?#21270;工厂。我国?#25191;?#21270;建设的发展,迫?#34892;?#35201;有自己?#21335;执?#21270;大型钢铁厂。因此,在宝钢?#40644;?#24037;程还没有完全建成投产的1984年,邓小平同志就亲临宝钢,催促二期工程(原来安排在“七五”即1986年)上马?#21512;?#22312;每年进口1000万吨钢?#27169;?#36827;口1吨钢材要300多美元。从长远看,宝钢二期是否能想想办法,争取早些上。如果到“七五”上,要推迟两年建成,这样很不利。宁肯借点债,付点利息,也要争取时间。付点利钱,我们早一点拿到钢?#27169;?#24635;算起来还是划得来的。在邓小平同志的关?#21335;攏?#21407;定要在1994年建成的二期工程,提前于1991年****建成投产。这虽然增加了我国钢铁产品的数量,弥补了我国钢铁产品在品种和质量方面的不足,但社会主义?#25191;?#21270;建设?#23548;?#30340;需要仍然无法完全满足。为此,宝?#24535;?#23450;自筹资金搞三期工程,并于19931223日打下了****根标桩。即使这样,到20世纪末宝钢三期工程建成投产,宝钢年产?#25191;?#21040;1100万吨的规模,我国的钢铁工业在产?#32933;?#37327;、品种和质量等方面,?#21442;?#24517;能完全满足社会主义?#25191;?#21270;建设发展的需要。由此可见,70年代末关于借点外债搞钢铁建设、关于宝钢规模和?#25191;?#21270;水平的战略决定,是经得起?#23548;?#26816;验的,是完全正确的。
宝钢搞****引进又怎么样呢?引进?#25191;?#21270;设备?#22270;际酰?#36825;没有多大的异议。但进口矿石、引进管理软件,就有了?#21046;紜?/SPAN>
?#20154;?#36827;口矿石。?#23548;是?#20917;是,我国铁矿石的储量虽?#32531;?#20016;富,但含铁品位?#20572;?#25104;分复杂,多分布于交通运输不便的偏僻地区,采选困?#36873;?#21363;使不建宝钢,每年也都要从国外进口矿石。而由宝钢进口矿石生产的钢?#27169;?#21487;以替代进口钢?#27169;?#22312;经济上合算多了。当然,有人不同意进口矿石,并不是从经济上合算不合算来提问题,而是说“原料掌握在外国人手里,一旦被人家‘卡?#24330;印?#24590;么办?”这是一个要不要、能不能开放的问题,只能由“开放”的?#23548;?#26469;回答。我国开放20年所取得的成果,已经对此做出了肯定的回答。
再说引进管理软件。这是一个不能一概而论的问题。有的公司,从国外引进了?#25191;?#21270;的机器设?#31119;?#20294;由于没有引进相应的管理软件,结果不会管,管不好,引进的硬件发挥不了应有的作用,甚至成了一种摆设,成了一堆废铁。但也有只引进硬件而获得成功的企业。因此,在引进硬件的同时要不要引进管理软件,应该具体问题具体分析。宝钢在引进国外?#25191;?#21270;?#38469;?#35013;备的同?#20445;?#36824;引进了整套?#25191;?#21270;管理方式,?#19981;?#20102;8000万美元引进包括管理资料在内的各种软件。得到的结果是:一、二期工程建成后,按期或提前投产,生产一直“安全、顺行、?#20013;薄?#37027;么,这是不是引进管理软件的功劳呢?让我们听听宝钢董事长黎明、党委书记朱尔沛、宣传部长莫臻的回答:“宝钢的同志在?#23548;?#20013;意识到,像宝钢这样一套复杂的、高度自动化的装?#31119;?#29983;产过程又用电子计算机集中控制,如果不实现?#25191;?#21270;管理,而沿用传统管理方式,那么,要保证设备高速正常运转,到达高质、高效益,是根本不可能的。”宝钢引进?#25191;?#21270;管理软件是十分必要的。当然,完全照搬外国管理方式也是行不通。宝钢的管理者按照我国与外国在社会条件、文化传?#22330;?#39118;尚习俗等方面的差异,对引进的国外?#25191;?#21270;管理方式,不断进行消化、吸收、充实、创新,探索出一条具有中国特色的管理?#25191;?#21270;企业的新路子。
宝钢选址于上海,?#23548;?#35777;明是对的吗?
上海的地面土层是软,地下水位是高,?#24615;?#21147;是?#20572;?#20294;这并不是说就不能建厂。宝钢人在大量试验的基础上,对重大设备和厂房,首次大规模采用了开口钢管桩;在原料场地基处理中,三次修改外国专?#19994;?#35774;计,采用了天然地基或扩大沙桩的桩距,使沙桩增强地基?#24615;?#21147;。同?#20445;?#22312;建设中精打细算也是必须的。宝?#25191;?#26729;(包括钢管桩、混凝土桩和沙桩)的费用,占了?#40644;?#24037;程投资总额的4%左右。费用是多花了一点儿,但却奠定了宝钢稳固的基础。
上海的工业污染,在70年代?#32933;?#23601;已经够严重了。但宝钢作为?#25191;?#21270;程?#32676;?#39640;的工厂,在设计中就采取了许多环境保护的措施。宝钢的设计本身,可?#21592;?#35777;宝钢投产后不会增加上海污?#23613;?#21518;来十多年的生产?#23548;?#35777;明,也?#32933;得?#26377;增加污?#23613;?/SPAN>
然而,土质太软、污染已重,是选址上海面临的两大问题。究竟是利大于弊,还是弊大于利呢?
纵眼看世界,当代工业发达的国家,一般都在沿海建有大型钢铁厂。?#31185;?#21407;因,在于钢铁厂吞吐量大,运输任务繁重,建在沿海可以充分利用水运。中国海?#26029;?#24456;长,为什么选中上海?这是国务院八个部委?#25176;?#22810;专家反复调查研究和多方权衡的结果。例如连云港,因曾有过回淤现象,建港条件不如上海而?#29615;?#23450;。再如镇海,虽有可停靠十万吨级货轮的码头,不用转泊,但因工业基础薄弱,在短期内难以建?#19978;执?#21270;钢厂。而在上海建厂的主要优点则是:有强大的工业作依托,有大电网可以承受宝钢轧机开动时的冲击负荷,有江运和海运的便利条件(可使宝钢的水运达到运输总量的80%以上),有钢材市场营销方面的得天独厚的优势。
利弊相权,选在上海建厂利大于弊。特别是水运和市场两大优势的综合运用,可以使建成后的宝钢,在市场竞争中占有一个比较有利的地位。
?#23548;?#30340;发展,正如邓小平早在1979年就预言的那样:“历史将证明,建设宝钢是正确的。”
宝钢从打****根桩到?#40644;?#24037;程建成投产,大约是六七年的时间。在这六七年,“企业文化”?#28142;?#22312;国外已经开?#35745;?#32321;出现。但是宝钢这个时期还没有形成自己的企业文化,包括没有正式提出企业精神、企业宗旨、企业目标等等。
这六七年,是中国改革开放的起始阶段,历史把宝钢推上了改革开放的最前线。宝钢是上马还是下马?在改革开放初期是非常具有挑战性的问题,?#21592;?#38050;来说则是“新生”还是?#20843;劳觥薄?#23453;钢的命?#21496;?#36825;样和改革开放紧密地联系在?#40644;?#20102;。面临这陌生的、尖锐的挑战,宝钢人没有退缩,没有?#26144;。?#27809;有任何消极和埋怨,而是积极向前,沉着稳健地应战。不管人们认识还是不认识,承认还是不承认,宝钢人的这种应战?#23548;?#23458;观上就已经是在孕育、创造、积累宝钢的企业文化,已经形成了在后?#20174;?#25991;字肯定下来的宝?#24535;?#31070;。宝钢的企业文化,也已经深深地打上了“改革开放”四个大字的烙印。
 
二、在?#25191;?#21270;的起点上思考
宝钢从?#40644;?#24037;程建成投产,再到二期工程建成投产,相隔大约也是六七年。这六七年,是中国企业文化“?#21462;?#30340;六七年。宝钢在这个时期,企业文化从自发积累到自觉创造的发生了质的飞?#23613;?/SPAN>
在?#40644;?#24037;程建成后,经历过改革开放风浪考验的宝钢人,非常清?#35757;?#35748;识到:自己所在工厂,不是一个一般的企业,而是一个曾经在全国人大质询过、全国上下十分关注?#21335;执?#21270;企业,它代表着改革开放的方向,寄托着中国?#25191;?#21270;?#21335;?#26395;。因此,当宝钢开始进行企业文化建设的时候,就自觉地站到了?#25191;?#21270;的起点上。他们十分清晰地意识到:作为?#25191;?#21270;企业的宝钢,需要有一种和?#25191;?#21270;相适应的文化力量,来激励全体员工去争取物质文明和精神文明建设的更大胜利。因此,培育和建设卓越的企业文化,创造良好的文化氛围、工作秩序和企业形象,使生产建设与时代脉搏的跳跃相同步,决不是?#20998;?#28909;点的一时冲动,而是宝钢主客观环境的必然要求。宝钢人的具体理由是:
1)建设卓越的企业文化,是由宝钢?#21335;执?#21270;规模所决定的。宝钢两期工程建成后的总规模,按设计要求是年产铁650万吨、钢670万吨。这个规模,和过去比,当然是很大了;但是和中国?#25191;?#21270;的需要比,则还不?#28142;蟆?#25152;?#21592;?#38050;还要依靠自身所取得的经济效益来扩大规模。形象地?#25285;?#23453;钢的直接经济效益,就是要做到归还“一个宝钢?#20445;?#22269;家投资的128亿元),上缴“一个宝钢?#20445;?#20877;建一个宝钢(自筹资金建三期工程),使钢产量?#40644;?/SPAN>1000万吨。可见,宝钢的规模具有宏伟壮观和不断扩展两大特征。适应于宝钢规模的这两大特征,需要培育宝钢人的企业意识、企业责任?#23567;?#33635;誉感和紧迫感,使职工的主观精神能与宝钢?#21335;?#29366;和发展相一致;需要把职工的个人理想同化于宝钢目标中,?#36141;?#20255;发展的企业目标融合在每个职工的潜意识中;需要全体职工树立富有时代感的宝钢观念,养成良好的宝钢风气,弘扬业?#30740;?#25104;的“宝?#24535;?#31070;?#34180;?/SPAN>
2)建设卓越的企业文化,是由宝钢生产?#21335;执?#21270;程?#20154;?#20915;定的。如上所述,宝钢的规模是宏伟而不断发展的。但是,这种宏大的规模和飞速的发展,不是依靠增加人的数量来实现的,而是依靠提高人的素质来保证的。如果?#25285;?#23453;?#24535;?#26377;当代世界先进水平的设备和管理软件,而且是从国外引进的,那么驾驭这些设备和管理软件的人,以及宝钢人的素质,是不可能从国外引进的。这就是?#25285;?#23453;钢现化化的物质生产,不仅宏观上要求整个企业具有一种与之相适应的文化氛围,而且微观上要求每个职工都具备一种与之相匹配的文化气质,这?#25176;?#35201;****提高职工的思想、文化、科技与身体素质。因此,宝钢筹建之初,国内外不少人担心中国人能否掌握先进?#38469;酢?#23453;钢人清楚地看到了这个问题。为了掌握世界一流设备?#38469;酰?#23453;钢建厂之初就下决心加强了对人的管理,从?#31995;?#19979;全员进行政治思想、业务?#38469;?#21644;文化知识的连续培训。他们把这三种培训称为打好“三根桩?#20445;?#30446;的就是要为建好宝钢、管好宝钢、发展宝钢并赶超世界一流水平打下坚实的基础。如宝钢一、二期设计定员4万人,由于注重人的素质管理,投产一年后就开始逐年减员,减到1997年只有2万人左右。尽管宝钢的人员不断裁减,但由于素质不断提高,?#38469;?#19981;断创新和应用,所以投产以来钢产?#31185;?#22343;每年增加20万吨。?#23548;?#35777;明,宝钢?#21335;?#26395;所在是人。建设卓越的企业文化,恰恰也就是把管理重心放在人这个基础之上。企业文化从****培养和提高人的素质人手,启动人的主观能动性?#31361;?#26497;性,增强职工的使命感和群体意识,激发职工****?#21335;?#35937;力和创造力,消除职工的内能损?#27169;?#20943;少逆向力?#24509;?#20123;正是?#25191;?#21270;企业保持勃勃生机所必不可少的。
3)建设卓越的企业文化,也是宝?#36136;?#24212;国际上先进企业之间日趋激?#19994;?#31454;争的需要。提出建设宝?#36136;保?#32654;国已拥有强大的钢铁工业实力;日本在70年代中期已有7个宝?#36136;?#30340;大型钢铁联合基地?#32531;?#22269;也奋起?#24330;罰?#22312;70年代后期80年代初?#32676;?#20852;建了两个大型钢铁企业,其中一个年产?#30475;?/SPAN>1000万吨;而拥有10多亿人口的泱泱大国,却没有一个?#25191;?#21270;的大型钢铁联合企业。宝钢正是在这样一?#36136;?#30028;钢铁工业迅速发展?#22270;?#28872;竞争的大环境中诞生的,这不能不引起国人与世人的注目。目前,宝钢已同世界60多个国家和地区有经?#22330;?#31185;技、教育等交往,宝钢的产品和科?#23478;?#36208;向世界市场。宝钢走向世界,面临着世界******?#21335;执?#21270;企业的竞争。世界工业经济市场的竞争,主要是产品内在质量、品种和外形美观的竞争,科技的竞争。而这些竞争绝不是仅仅依?#31185;?#19994;家所能取胜的,它必须依?#31185;?#19994;职工的群体力量。人类创造的任何产品,都是人类文化形态的表现。越是?#25191;?#21270;的企业,要创造质优形美的产品,就越要依赖于企业群体的协作和群体素质的提高。追求卓越的企业文化,正在于它能增强职工的群体意识,能培育崇高的企业精神,从而能凝聚全体职工的力量去创造世界一流产品。
4)建设卓越的企业文化,还是宝钢的特殊地位和作用所要求的。1990年,李鹏同志在宝钢冷轧、热轧、连铸投产仪式上的?#19981;?#20013;提出:“今后十年,我国钢铁工业的发展主要是依靠现有企业挖?#34180;?#26356;新改造和扩建,做到投资省、工期短、效益高。宝钢在这方面具有优越条件,可以为今后的钢铁工业的发展做出更大的贡献。“党和国家不仅希望宝钢的产?#32933;?#20248;质的,生产水平是高的,经营管理是先进的,经济效益是好的,而且希望你们坚持企业的社会主义方向,在物质文明与精神文明建设上?#26082;?#24471;优异成绩,充分发挥大型联合企业在国民经济中的骨干作用,为我国的钢铁工业?#21335;执?#21270;建设做出应有的贡献。”中央领导同志还要求宝?#21046;?#21040;“三个样板?#34180;?#21457;?#21360;?#19977;个基地”作用,即:成为全国基本建设首先是冶金基本建设的样板、全国首先是冶金战线移植引进新?#38469;?#30340;样板、全国企业首先是钢铁企业管理?#25191;?#21270;的样板;成为推进钢铁工业?#38469;?#36827;步的基地、生产优质板管钢材的基地、培养和造就?#25191;?#21270;人才的基地。根据“三个样板、三个基地”和创一流的目标,宝钢应当制定与之相适应的文化发展战略和对发展实施规划,并把它灌输给全体职工,使之成为全体宝钢人工作、生活的共同目标。
 
三、在文化的大融合中塑造
宝钢的历史并不长,?#40644;?#24037;程建成投产不过十?#25913;輳?#20174;破土动工算起也才20年。但在这短短的岁月里,宝?#24535;退?#36896;成了颇具特色的企业文化。宝钢企业文化的特色,是和宝钢建成与发?#26500;?#31243;分不开的。简言之,宝钢建成与发展的特色,决定着宝钢企业文化的特色。
宝钢建成与发展的特色,就是对内对外的****开放,就是博采百家之长。哪个国?#19994;?#26426;器设备好,就买哪个国?#19994;模?#21738;个公司的管理模式合理先进,就采用哪种模式;谁的意见对,就按谁的意见办。宝钢的企业文化,也是在对内对外的****开放中,在多种文化的大融合中塑造而成的。这具体表现为:
1)宝钢的企业文化,融合了全国各地企业文化之所长。
宝钢的职工来自全国29个省市的2800多个不同的企业,带来了不同企业的管理经验、生产方式和工作习惯,带来了各企业的价值观念和优良作风,也带来了各自?#21592;?#38050;建设的看法和建议。在宝钢这块土地上,他们都在各自的?#23548;?#20013;扬长避短,既怀念老企业的传统习俗,也向往?#25191;?#21270;新企业的未来。这种融百家之长而归于一统的一文化模式,构成了宝钢特有的知识形态?#22270;?#20540;观念,成为建设宝钢企业文化的?#28142;?#20248;势。
2)宝钢的企业文化,融合?#26494;?#28023;的****文化。
宝钢地处上海这个全国****城市的郊区。上海本来就有十分发达的工业、商业、交通运输业、科学?#38469;?#19982;文化教育,它们对形成宝钢企业文化无?#21892;?#30528;滋补的作用。宝钢有50%以上的职工散居于全市城乡,其余的职工则集居于宝?#20013;虑?#21644;单宿区。历史悠久的上海城乡文化、社区文化,?#21592;?#38050;企业文化的形成和发展都有着重大的影响。宝钢可以广采博取,吸收其精华,然后酝酿出具有自己特色的宝钢文化。
3)宝钢的企业文化,也是外来?#25191;?#25991;化与中华民族传统文化的融合。
外来?#25191;?#25991;化与民族传统文化在宝钢的融合,奠定了宝钢企业文化深广的基础。宝钢设备的总重量为70多万吨,其中多数是从国外引进的,?#40644;?#24037;程的引进设备占90%,二期工程中,连铸、热轧、冷轧三个主体项目的引进设备占56%,同时引进专利?#22270;际?#35776;窍400多项。这些设?#38050;?#35201;来自日?#23613;?#32852;邦德国和美国等10多个国?#19994;?/SPAN>200多家厂商,集中了80年代的世界先进水平。在宝钢工作的外国专家及其家属,多时达五六百人。建厂以来,宝钢的干部、工人?#32676;?#20986;国达3000多人次。外来文化通过各种渠?#28889;?#20837;宝钢。“他山之石,可以攻玉。”他们在继承传统文化精华的同?#20445;?#21560;收和融合外来文化精华,使之“宝钢化?#20445;?#20174;而充实和丰富了企业文化。
宝钢人正是通过在文化大融合中的塑造,在它历史?#31995;?#20108;个大约六七年的时间里,取得了至少三项阶段性成果,标志着宝钢企业文化已初步形成。
****,在1985年底召开的宝钢?#40644;?#24037;程投产表彰总结大会上,正式提出了宝钢的企业精神:热爱宝钢,为国争光的主人翁精神;善于学习,勇于创新的科学求实精神?#28142;?#39640;从严,一丝不苟的苛求精神?#36824;?#20840;大局,团结协作的艰苦创业精神?#29615;?#21457;向上,勇攀高峰的争创一流精神。
宝钢的企业精神,明显具有文化融合的特征?#28023;?/SPAN>1)它是宝钢人在建厂?#23548;?#20013;表现出来的精神状态的概括和总结。试想,如果没有主人翁精神,在“停?#33322;ā?#20013;怎么可能做到“人心不散,队伍不乱,物资不丢?#20445;?#22914;果没有创新求实精神,怎么可能三次修改外国专?#19994;?#35774;计,而在软土地上既可靠?#24535;?#27982;地建成了钢铁厂?(2)它是大庆精神的继承与发扬。(3)它融合了中央多位领导同志以“题词”形式向宝钢提出的要求与希望。例如,邓小平的题词是:“掌握新?#38469;酰?#35201;善于学习,更要善于创新。”?#30053;?#30340;题词是:“埋?#25151;?#24178;,从严要求,精益求精,不断创新。?#20445;?/SPAN>4)毫无疑问,它也融合了全国各地许多企业的企业精神,使人感到它同中国其他各个公司的企业精神大同小异。
第二,宝钢涌现了?#28142;?#25209;英雄人物,他们集中体现了宝钢的企业精神,代表着宝钢人的价?#31561;?#21521;。例如,38岁的炼钢工人,全国劳动模范王增亚,被称为“争****的能手?#20445;?#20182;在宝钢各部门以及科技人员和操作工人的配合下,炼出宝钢****炉钢,在国内****个炼出芯棒钢、****个炼出高炉炉壳钢、****个创造回收能源大于消耗的?#26696;?#33021;炼钢?#34180;?#19978;海十大科技精英,号称“焊神”的宝钢融总工程师、焊接专?#20197;?#20048;,创造了国内********精密焊接实验室,为电子计算机的插件板?#22270;?#25104;块的焊接提供了新的手段。从工人晋升为工程师的劳动模范陈建国,被国际组织邀请?#23433;?#36798;佩斯宣讲论文并获?#34180;?#20026;表彰先进,宝钢?#25913;?#26469;坚持开展季评“十?#36873;薄?#24180;评“百?#36873;?#27963;动,《宝钢报》、宝钢电视台?#24613;?#26377;“宝钢英豪”专栏。通过宣传本企业?#21335;?#36827;模范事迹,树立本企业的英模形象,使职工的价?#31561;?#21521;在活样板的感召下趋向一致,增强了企业的活力和凝聚力,?#26500;?#22823;职工有较高的群体意识和精神境界。
第三,宝钢致力于生态绿文化的建设,大力改善职工的劳动和生活条件。宝钢的生态绿文化,不仅在国内是一流的,在国际上也是先进。在宝钢厂区,不仅粉尘和噪声控制达到国际一流水平,看不到黑烟和“天灯?#20445;?#20063;不仅是马路宽敞干净,?#23548;?#26126;亮整洁,而且绿树成行成荫,桃梅桂桔成林,花卉香飘四季,还有百万平米草?#28023;?#26757;花鹿引颈四顾,大骆驼安然迈步,一派公园的景致。整个厂区的绿化总面积达449.9万平方米。绿化覆盖?#23460;?#32463;达到32.74%。连日本新日铁官员也惊叹宝钢的绿化美化已超过他们。
宝钢职工的住房也解决得很好。新建住房就在厂区附近,上下班很方便。职工文化生活丰富多?#30465;?#19994;余文化设施有电视台、工?#21496;?#20048;部、影剧院、体育馆等,组织了文学、书画、音乐、舞蹈、戏剧、摄影、影?#21360;?#33457;卉、体育、教育、科技等几十个协会,还有文联组织,每年要举行多?#20013;?#24335;的文艺、体育竞赛活动。宝钢已经形成了一个厂区整洁而优美、工作紧张而有秩序、任务繁重而生活丰富舒适的良好内部环境,职工生活、工作在其中感到自豪?#25176;?#24944;。
 
四、以主人翁的姿态进行创造
宝钢是社会主义性质的企业,职工是企业的主人。在这点上,宝钢人有着牢固的共识。所以,宝钢人的工作、学习和创造,总是积极主动地进行。
历史把宝钢人推到了开放的****线。他们惊奇地发现,在资本主义企业中,也存在着职工积极主动进行工作和创造的情况。有的时候,其积极主动的程度,比我们社会主义职工还高。这使他们大开眼界。原来,“职工是企业的主人”作为一个客观事实,不仅可以由于公有制而造成,也可以由于分配制、用工制、决策制、管理制等等的原因而造成。
不管怎样?#25285;?#23453;钢人作为社会主义企业的职工,天然更具有更广阔的气?#32676;?#26356;高尚的境界。只要他们发现了资本主义企业中有比我们更好的东西,虽然不是领导交给的学习任务,?#22496;?#19981;犹豫地学习、吸?#23637;?#26469;,使之为企业发展经济所用。宝钢的自主管理活动,这个可以大大弘扬职工主人翁意识的活动形式,就是这样从日本学来的。而这也恰恰表现出宝钢人的主人翁风采。
19847月,为确保“85.9”顺利投产,宝钢原焦化厂(现化工厂)?#33322;?#22788;理?#23548;?#32452;队去日本新日铁大分制铁所焦炉工场实习。实习队进工场后获得****个深刻的印象,就是日本工人干活非常认真负责,有?#21335;?#20102;班也不走。经打听,才知道他们是在搞“JK”即自主管理活动,是职工自愿结合起来,研究怎样改进设备和降低消耗等。这件事引起了实习队的?#27492;迹?#36164;本主义企业的管理者尚且把雇员视作“大家庭”的一员,让工人在企业管理中占一席之地,为什么中国的管理人员不可这样去想、这样去做呢!中国工人是企业的主人,社会主义企业搞自主管理将有更大发展前景。
?#33322;?#22788;理?#23548;?#25171;响了宝钢自主管理活动的****炮。?#23548;?#25104;立了自主管理活动促进委员会。按照自愿参加、自?#23665;?#21512;、自提课题、自觉研究、自己动手解决问题和自己总结发表成果的原则,?#23548;?#25104;立了四个自主管理小组。
宝钢总厂及时总结、推广?#33322;?#22788;理?#23548;?#30340;经验,自主管理活动在宝钢迅速扩展。19881月,作为宝钢自主管理活动的经验总结,总厂编印了《自主管理知识手册》。在这个手册中,简洁地阐明了宝钢自主管理活动的会标、特点、目的、意义、组织管理、基?#22659;?#24207;、常用工具、总结发表、成果评审和奖励办法,正确地说明了自主管理活动同企业其他管理活动的关系。《手册》明?#20998;?#20986;:自主管理活动的目的,就是发动全厂职工参加企业的生产、经营、管理、?#38469;?#38761;新等活动,?#26500;?#22823;职工参加企业的生产、经营、管理、?#38469;?#38761;新等活动,?#26500;?#22823;职工本身真正得到?#22303;叮?#22686;长聪明才智,发挥潜在能力,提高思想?#36182;?#32032;质?#22270;际?#19994;务素质,激发主人翁责任感,促进企业不断发展,把宝钢建成国内外****流的钢铁企业。《手册》认为,宝钢的自主管理虽然是?#26377;?#26085;铁引进的,但结合自身?#23548;是?#20917;形成了不同于日本的特点?#28023;?/SPAN>1)以行政为主,党政工?#29260;?#24515;协力共同推进自主管理活动;(2)自主管理小组除现场工人组成的小组外,同时也有工人、?#38469;?#20154;员和干部参加的“三结合”小组;(3)课题分现场型、攻关型、管理型和服务型;(4)总结成果采用“?#24509;胖健?#30340;形式(即把选题理由、现状调查、确定目标、原因分析、对策措施、组织实施、取得效益、评定总结、遗留问题和下次课题,简明有序地写在?#24509;?#32440;上)。总之,宝钢的自主管理活动,在组织领导方面,有更加可靠的保证;在工人、?#38469;?#20154;员和领导成为企业的主人方面,有更加丰富的表现;在活动范围方面,有更加广阔的天地;在具体操作方面,有更加规范的要求。
宝钢职工的主人翁责任感?#32933;导?#21457;起来了。宝钢的自主管理小组及其研究成果,成千上万地涌现出来,已经取得的直接经济效益数以亿元计。有19位岗位操作工人,通过研究,改进了?#25191;?#21270;设备的操作方法,并分别获得以自己的名字来命名新方法的殊荣。炼铁厂引进的设备中,有一个管道灰尘外场,一位日本专?#20197;?#19978;海现场研究,又?#27809;?#21040;日本进行研究,都没有解决问题;倒是宝钢?#25343;?#25805;作工人,主动研究出一?#36136;识?#31227;动管道阀门的办法,使这一难题迎刃而解。据不完全统计,宝钢在消化引进?#38469;?#30340;基础上,取得了237项重要科研成果,试制开发出100多个新的钢种,其中27个填补了国内空?#20303;?/SPAN>
宝钢职工弘扬主人翁意识,自主管理活动只是形式之一,还有其他许多形式,最值得一提的是群众性的合理化建议活动。根据宝钢人所作的经验总结,自主管理活动和合理化建议活动有相同之处,也有不同之处。相同之处在于:两者都是要弘扬职工当家作主的主人翁意识,都是要提高企业的经济效益和社会效益,都具有一定的群众性。不同之处在于?#28023;?/SPAN>1)自主管理一般限于在?#23616;?#24037;作范围之内选题,而合理化建议是内外不限;(2)自主管理必须组成小组开展集体活动,而合理化建议?#24066;?#20010;人独创;(3)自主管理的成果是各个小组自己动手解决问题而取得的,合理化建议则可以?#21892;?#20182;部门组织实施等等。自筹建宝钢之日起,合理化建议活动就已经开始,多年来从未间断,现已深入人心。
 
五、拿国际的高水平来衡量
宝钢从二期建成投产,到计划中的20世纪末三期建成投产,也是大约六七年时间。这是宝钢发展中的第三个六七年。宝钢的企业文化,在****个六七年中,是?#23548;?#25171;上“改革开放”胎记的直接孕育时期;在第二个六七年中,是在?#25191;?#21270;的起点上以主人?#22871;?#24577;进行自觉塑造的时期;在第三个六七年中,则是以国际高水平为标准大力提高的时期。
为什么要拿国际的高水平来衡量?宝钢人的回答就是宝钢人的特色。
首先,宝钢人牢记宝钢所特有的“改革开放的胎记?#20445;?#25226;改革开放总设计师邓小平的分析作为回答问题的理论依据。“邓小平同志曾指出,落后就不能生存,谁也不能安于落后,对于我们的经济发展和企业的竞争能力,要拿国际水平的尺度来衡量。邓小平同志的这一思想,对于我国企业、特别是国有大中型企业的企业文化建设,价值观的抉择和确立,有着极其重要的指导意义。
其次,宝钢人牢记国?#20197;?#23453;钢一、二期工程中总共投入了300亿元的资金,把这看成是11亿中国人民?#21592;Ω执?#36896;国际一流所寄予的重托。“宝钢坚持一切工作都从300亿元投资和11亿人口这个角度出发?#34180;?#40654;明董事长多次?#21592;?#38050;的干部们?#25285;骸?#26641;立创世界****流企业的思想,不能以国内水平来衡量宝钢,要以300亿元投资来衡量宝钢,要在高起点上发展宝钢,要以把宝钢办成具有中国特色的世界****流的社会主义?#25191;?#21270;钢铁企业为己任,继续在职工中开?#26500;?#33635;?#23567;?#36131;任?#23567;?#32039;迫感教育。300亿元投资不能忘,?#26223;?#20102;,要想想300亿元;工作不努力了,要想想300亿元,要继续加把劲,不加劲对?#40644;?/SPAN>300亿元。建设****流企业,不能同国内相比,国内有哪一?#19968;?/SPAN>300亿元建设起来的?我们要和国际的、当代?#21335;?#36827;企业相比。”
用国际高水平来衡量,同世界?#31995;?#20195;先进企业比试,最关键的东西是什么呢?是市场竞争能力。现在的时代,既不是军事战场上决胜负的时代,也不是政治舞台上分高低的时代,是市场竞争见分晓的时代。市场竞争能力强,则胜则存;市场竞争能力弱,则败则亡。
市场竞争能力又是什么呢?固然,是产品对路、服务周全、质?#21487;?#20056;、价格?#22303;?#36825;些有形或可感的东西,但?#24535;?#19981;仅仅是这些东西,还包括有宗旨动机、目标理想、精神观念、价?#31561;?#21521;、策?#36816;?#36335;、方式方法等等这样一些无形或要靠思维来把握的东西。后一类东西往往可以放大或缩小前一类东西的实际竞争能力。这后一类东西不是别的,就是企业文化。正如宝钢人所?#25285;?#20225;业文化?#21271;?#31216;之为改变企业竞争力的无形杠杆?#34180;?/SPAN>
正是基于上述认识,“宝钢将企业文化建设的命题概括为‘建设具有竞争力的宝钢文化’?#34180;?#23453;钢人认为,这项建设的重要内容包括15个方面,它们是:企业宗旨,企业目标,企业精神,经营哲学,根本机制,公司体制,企业动力,系统效益观,企业发?#26500;郟?#27665;主管理,员工形象,现场管理模式,?#25191;?#31185;技观,内外环境观,信誉观。宝钢人认为:前三个方面,“属于办厂的价值观,是整个企业文化体系的灵魂,居于支配地位。”下面我们就来看看宝钢文化的这三个主要方面。
1.企业宗旨
宝钢办企业的宗旨是:创造物质财?#29615;?#29486;于社会,而不是为了养人。
所谓?#25226;?#20154;?#20445;?#23601;是认为:企业的价值,就在于保证就业,即保住劳动者赖以生存的?#38599;搿?#36825;种企业价值观念,在计划经济体制时期是普遍存在的。显然,这种企业价值观和市场经济优胜?#29369;?#30340;市场竞争规律是根本不相容的。既然我国经济体制改革的目标,是要建立社会市场经济体制,那么天生就具有改革开放本性的宝钢,抛弃?#25226;?#20154;”价值观乃是必然的。
宝钢人认为,这里涉及两个重要问题:
****个是什么是社会主义的问题。“过去有一种误解,认为社会主义就是人人有饭吃,因此企业就得把养人放在****位,似乎不讲效率,不讲效益,盲目地养人是天经地义的事。宝钢人认为,这样盲目养人的结果,是生产力不能解放,是奉献不出物质财富而不能共同富裕,因而?#29615;?#21512;邓小平明确论述过的社会主义的本质。
第二个是怎样看国情的问题。中国的国情是人口多,底子薄。有?#21496;?#35748;为:保证就业,保证人人有饭吃,是一副很重的担子?#24509;?#21103;担子,企业特别是国有企业不挑,谁挑?因此办企业必须以养人为宗旨。宝钢人则认为:越是人口多,消耗的财富就越多,就越需要更多地创造财富,因此办企业必须以创造物质财?#29615;?#29486;于社会为宗旨。宝钢人明确主张把“企业宗旨”和“社会宗旨”区别开来:?#25226;?#20154;及就业不是办企业的宗旨,而是社会的宗旨。社会通过优化经营环境,制定公平的竞争规则吸引投资?#25176;?#21150;企业,使企业越办越多、越办越好,从而增加就业机会。这对于社会来说是完全正确的。但如果机械地将这一?#33258;?#20225;业中加以贯彻,势必使企业坐吃山空,国家将积弱积贫,民生将致富无望。?#23548;?#35777;明,企业搞多就业、?#25176;省?#20302;工资,企业的资产难以增值、职工的生活难以改善、国?#19994;牟固?#38590;以为继,是没有出路、没有活力的。”
宝钢“创造财富、奉?#21672;?#20250;”的企业宗旨,是和宝钢人时刻不忘增强竞争实力紧密地联系在?#40644;?#30340;。宝钢人认为:“讲奉献,并不是?#37096;?#21171;和疲劳?#20445;弧?#35762;奉献就是要有功劳。?#34180;?#32780;要讲功劳、建功立业,就要有危机感,就要有竞争意识,就要有能够取胜的竞争实力。”他们对增强竞争实力的孜孜追求,具体表现在下面就要介绍的企业目标中。
2.企业目标
宝钢的企业目标是“三高一流?#20445;骸?#39640;质量,高效率,高效益,创世纪****流水平?#34180;?/SPAN>
应?#27599;?#23450;,这个目标是很高的。这里特别值得我们注意的,是“创****流?#20445;?#32780;不是?#25353;?***流?#34180;!?#21019;”是要破记录的,?#25353;鎩?#26159;平记录就可以了。
“宝钢集团董事长黎明提出了宝?#25191;?#19990;界一流水平的三个台阶。即:****台阶,到1993年,宝钢建设15年?#20445;?#35201;缩小宝钢与世界先进水平之间的差距;第二台阶,到1995年,宝钢建设17年?#20445;?#35201;赶上日本和德国第二次世界大战以后50年的恢复和发展的水平;第三台阶,到2000年,宝钢建设23年?#20445;?#23453;钢要超过日本和德国战后发展的55年的水平,要用23年超过发达资本主义国家战后发展的55年,从而显?#22659;?#31038;会主义国有企业的优越性。
宝钢人深知实现这个企业目标的艰巨。他们在1994年具体分析道:宝钢“所用的国内的原料、燃料还没有达到国际市场的价格,计划外汇与调剂外汇的汇?#30465;?#24182;轨’后,宝钢在采?#33322;?#21475;矿石、备品备件等方面的成本还将上升,而钢材的价格在将来的国内外市场联?#21448;?#21518;将可能下降。?#34180;案?#20309;况就从国内来?#25285;?#23453;钢与其他企业相比也不见得都是优势。比如宝钢用铁矿石的价格要?#23545;?#39640;于国内其他的钢铁厂,宝钢在这方面的成本比其他钢铁厂要高得多,仅此一条,宝?#24535;?#19981;能掉以轻心。”因此他们总是保?#36136;?#19981;我待、争分夺秒的紧张状态,以争取企业目标的早日实现。特别是他们“将原定的达到世界一流水平的时间从本世纪末,提前到1995年”以后,更是抓得很紧很紧。宝钢人清?#35757;?#35748;识到,即使有一天实现了企业目标,已经“创世界****流水平”了,也不?#23665;景粒?#22240;为“世界一流水平在时间是动态的,应‘视今天为落后’?#34180;?/SPAN>
宝钢人认为:在“三高一流”的企业目标中,“其核心是高效?#30465;?#21363;在实物形态上,实物劳动生产?#23460;?#21019;世界一流水平;在价值形态上,工资经营奉献率(年经营奉献总额/年工资总额×100%)创世界一流水平?#34180;?#24212;该“以高效率为‘主旋律’,创造队伍、作用、管理、?#38469;酢?#20135;品等各方面的世界一流水平?#34180;?/SPAN>
宝钢人认为:“企业只有有了高效率,才能获得高效益。宝钢的效益观是****的、系统的,它包括质量效益、结构效益、规模效益、速度效益、资源配置效益、政策效益,不仅要讲经济效益,而且要?#37319;?#20250;效益;不仅要重视硬件效益,而且要重视软件效益。”
关于质量效益,“宝钢认为,企业的产品打开市场靠质量。如果产品质量不好,在市场上就没有销路,生产越多,积压越多,效益越差。?#34180;?#23453;钢是以提高操作质量、检修质量、服务质量、工作质量来确保产品质量的提高的,从而保证了投入产出全过程、******的优化,这样,就保证了企业生产成本?#21335;?#38477;和经济效益的提高。”
关于结构效益,宝钢人一是向产品结构要效益,二是向产业结构要效益。“宝钢的生产方针是‘胸怀全局,扬长避短,多产国家急需的、别人不能或难以生产、能够替代进口或可供出口的产品’,做到‘人无我有,人有我优’。?#34180;?#23453;钢还十分重视调整产业结构,发展多元化产业。”认为“这是提高经济效益、减少经营风险、安排富裕人员的有效途径?#34180;?#23453;钢早已不是一个只搞传统钢铁工业的公司了,它已经向保险、金融、运输和高科技产业发展。1998626日,宝钢又与东北大学软件集团合作,各出资2.4亿元组建了宝钢东软信息产业集团有限公司。这是宝钢“调整产业结构、提高经济效益”的重大举措,它将使宝钢在建设过程中由于自身需要而形成的电子计算机信息?#38469;?#38431;伍,使它下面原来就有的四个经营性全资、合资计算机?#38469;?#21644;软件公司,更好地发挥提高效益的作用。
关于政策效益,宝钢发扬自身固有的传统,积极执行、用好中央和地方政府的各项改革开放政策,“在浦东和宝山开发区内开办一系列中外合资、沪台合资、沪港合资企业,这些项目将收到可观的效益。”
关于速度效益,包括“努力加快建设速度、达产速度、资本回收速?#32676;?#36164;金周转速度?#34180;?/SPAN>
关于资源配置效益,是指钢铁企业运用资源的种类多、数量大、范围广,应该想办法取得更高的资源配置效益。比如配?#28023;?#23453;钢冲破了日方提供的‘八点配煤方案’的?#38469;?#30830;定了宝钢自己的配煤方?#31119;?#37197;用?#22303;?#30340;?#31361;?#31881;?#24509;趁海?#23569;量配用进口焦?#28023;?#23454;现了提高?#22266;?#36136;量和创造****效益的完满结合?#34180;?/SPAN>
关于社会效益,宝钢除了以自己的优质产品和服务?#20174;?#24471;社会的好评以外,还一直十分重视救?#22336;?#36139;,支持文化、教育、体育、卫生、高雅艺术等方面的工作。如1993年为支持高雅艺术,就出资1000万元设立了“宝钢高雅艺术奖励基金?#34180;?/SPAN>
3.企业精神
宝钢人认为:“成熟的企业精神其构成为三个部分:一是企业精神的最高的概括;二是对最高概括……的纲领陈述;三是通过宣传灌输,形成员工的职业?#36182;?#35268;范,在?#23548;?#20013;加以贯彻。”
宝?#24535;?#31070;的最高概括,是:继往开来,团结奋进。
?#21592;Ω志?#31070;最高概括的纲领性陈述,主要有五个方面,其中三个方面是陈述“继往开来”的:“一是热爱宝钢、热爱祖国的主人翁精神?#20445;弧?#20108;是善于学习、敢于创新的进取精神?#20445;弧?#19977;是从高从严、一丝不苟的苛求精神?#34180;?#21478;外两个方面是陈述“团结奋进”的:“一是顾全大局、互相协作的团结精神?#20445;弧?#20108;是奋发向上、勇攀高峰的创一流精神。”显然,这五条纲领性陈述,是1985年提出的宝?#24535;?#31070;的继承和发展。
宝?#24535;?#31070;成熟了,宝钢的企业文化成熟了。成熟的果实不是生命的结束,而是可以萌发出成千上万的新生命,结出成千上万更新的果实。
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