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  上海寶鋼的企業文化
上海寶鋼的企業文化
【作者/來自】網站管理員 【發表時間】2011-6-6 【點擊次數】1618
當代中國企業文化突出
類型的個例評介
 
要把握和理解當代中國企業文化的特色,一要了解整個中國企業文化的歷史,因為“當代”是過去各個時代的匯集;二要了解當代中國企業文化的總體特征,以免發生“不識廬山真面目,只緣此身在山中”的失誤。但這還不夠,還必須了解盡可能多的典型個例。只有這樣,才有可能對當代中國企業文化的特色產生鮮明的形象。
 
****節 “雙全型”——上海寶鋼文化
 
所謂“雙全型”,一方面是從生長點的角度去看,其命運扎根于改革,屬“改革全新型企業文化”;另一方面是從對外引進的程度去看,又屬于“****引進型企業文化”。
 
一、在歷史的轉折點上誕生
位于上海市東北部的寶山鋼鐵(集團)公司,誕生于中國歷史發展的轉折點上。19781222日,中國共產黨十一屆三中全會勝利閉幕。第二天,全會公報發表,標志中國改革開放的新時代正式開始。也就是在這一天,寶鋼正式動工興建。
在寶鋼建設的利弊得失和搶建、停建問題上,發生了舉世矚目的爭論。這是因為寶鋼的許多做法,在中華人民共和國的歷史上是沒有先例的;寶鋼邁出的步伐,令某些贊成改革開放的人也覺得太急了點:
****,寶鋼的投資額近130億元,國家一下子拿不出這么多的錢,要向國外大舉借貸,這意味著改寫過去曾經引以為榮的“既無內債,又無外債”的歷史。有人心里嘀咕:值嗎?
第二,寶鋼不僅要從國外引進成套技術設備,而且生產用的礦石也幾乎要靠進口;不僅從國外買進設備硬件,還買進技術軟件,甚至買進全套管理軟件。有人問:有這個必要嗎?
第三,寶鋼選址,基于和平與發展已經成為當今世界的兩大主題,沒有像過去那樣出于“備戰”考慮選擇在內地的山區。但把廠址定在地面土層軟、地下水位高、樁基難固定、工業污染已經夠嚴重的上海,著實讓人擔心:工廠建成后會不會滑到長江里去!
各種疑慮,集中反映到了中央最高權力決策機構。19809月,在全國五屆人大三次會議上,部分人大代表對寶鋼建設中有關廠址選擇、進口礦石、投資、環保和樁基位移等問題,提出了一系列質詢。
1978年底,中央決定以經濟建設為中心,大力提高經濟發展速度。1979年提出了國民經濟的調整方針。寶鋼1980年底大量引進設備剛到達工地,就不得不服從國務院從宏觀調整出發而做出的“寶鋼停緩建”的決定。當然,“調整”的方針并不是“消極”的措施,正如鄧小平在1979104日所說:“調整是為了什么?我覺得,是不是可以這樣說,是為了創造條件,使得在調整過程中,特別是調整以后,能夠有一個比較好的又比較快的發展速度。”“停緩建”也不是“放棄”,正如寶鋼人實際上所做的那樣,他們對現場設備采取了有效的保護措施,克服了重重困難,做到人心不散,隊伍不亂,維護不斷,物資不丟,充分準備著,堅信總有那么一天,“停緩建”的寶鋼會恢復建設。
1981年,寶鋼建設大型論證會召開。全國220多位專家,從已經形成的現實出發,反復權衡利弊,提出了“分期建設,拉長周期,緩中求活”的建議性方案。理由是:“對外合同已經簽訂,大部分設備已到現場,工程已經鋪開,如果下馬,將損失100多億元;如果不停,再花20多億元,把建設周期拉長,再用5年時間,寶鋼就可建成。這樣,可以用20多億救活100多億,而且國家每年只需花5億左右資金。”國務院采納了這個建議。198187日,國家計委、建委聯合發文,決定寶鋼工程恢復建設,并把整個工程分為一、二期進行。1985915日,一期工程建成投產,從高爐投料到煉鋼和出初軋坯,僅用6天時間就一次投產成功。
19781223日,到1985915日,寶鋼作為一個企業終于正式誕生了。我們看到,1981年專家們進行論證時,并沒有涉及人們所提出的全部問題,而只是就已經形成的局面提出建議。
實際上,有些問題不是通過論證就能解決的。即使經過論證的問題,也還要接受實踐的檢驗。
建設中的寶鋼,是大型企業而不是中小型企業,是現代化企業而不是傳統企業,再加上鋼鐵工業本來就屬于資金密集型產業,所以投資總額很大。規模要不要那么大,現代化程度要不要那么高,固然可以爭論,但歸根結底還是要看社會主義現代化建設實踐究竟有沒有這種需要。我國要搞現代化,可是當時全國年產鋼還不到3000萬噸,鋼鐵廠中沒有一個算得上現代化的。而當時美國、日本的年鋼產量,都已經達到1億多噸,鋼鐵廠的自動化程度都已經很高。連韓國、巴西、印度,當時都已經建成或正在建設千萬噸級的現代化鋼鐵廠。最能說明實踐需要、也最能說明問題的,是我國當時每年從國外進口鋼材所用的外匯,就可以建設一個年產鋼300萬噸的現代化工廠。我國現代化建設的發展,迫切需要有自己的現代化大型鋼鐵廠。因此,在寶鋼一期工程還沒有完全建成投產的1984年,鄧小平同志就親臨寶鋼,催促二期工程(原來安排在“七五”即1986年)上馬:現在每年進口1000萬噸鋼材,進口1噸鋼材要300多美元。從長遠看,寶鋼二期是否能想想辦法,爭取早些上。如果到“七五”上,要推遲兩年建成,這樣很不利。寧肯借點債,付點利息,也要爭取時間。付點利錢,我們早一點拿到鋼材,總算起來還是劃得來的。在鄧小平同志的關心下,原定要在1994年建成的二期工程,提前于1991年****建成投產。這雖然增加了我國鋼鐵產品的數量,彌補了我國鋼鐵產品在品種和質量方面的不足,但社會主義現代化建設實踐的需要仍然無法完全滿足。為此,寶鋼決定自籌資金搞三期工程,并于19931223日打下了****根標樁。即使這樣,到20世紀末寶鋼三期工程建成投產,寶鋼年產鋼達到1100萬噸的規模,我國的鋼鐵工業在產品數量、品種和質量等方面,也未必能完全滿足社會主義現代化建設發展的需要。由此可見,70年代末關于借點外債搞鋼鐵建設、關于寶鋼規模和現代化水平的戰略決定,是經得起實踐檢驗的,是完全正確的。
寶鋼搞****引進又怎么樣呢?引進現代化設備和技術,這沒有多大的異議。但進口礦石、引進管理軟件,就有了分歧。
先說進口礦石。實際情況是,我國鐵礦石的儲量雖然很豐富,但含鐵品位低,成分復雜,多分布于交通運輸不便的偏僻地區,采選困難。即使不建寶鋼,每年也都要從國外進口礦石。而由寶鋼進口礦石生產的鋼材,可以替代進口鋼材,在經濟上合算多了。當然,有人不同意進口礦石,并不是從經濟上合算不合算來提問題,而是說“原料掌握在外國人手里,一旦被人家‘卡脖子’怎么辦?”這是一個要不要、能不能開放的問題,只能由“開放”的實踐來回答。我國開放20年所取得的成果,已經對此做出了肯定的回答。
再說引進管理軟件。這是一個不能一概而論的問題。有的公司,從國外引進了現代化的機器設備,但由于沒有引進相應的管理軟件,結果不會管,管不好,引進的硬件發揮不了應有的作用,甚至成了一種擺設,成了一堆廢鐵。但也有只引進硬件而獲得成功的企業。因此,在引進硬件的同時要不要引進管理軟件,應該具體問題具體分析。寶鋼在引進國外現代化技術裝備的同時,還引進了整套現代化管理方式,共花了8000萬美元引進包括管理資料在內的各種軟件。得到的結果是:一、二期工程建成后,按期或提前投產,生產一直“安全、順行、持續”。那么,這是不是引進管理軟件的功勞呢?讓我們聽聽寶鋼董事長黎明、黨委書記朱爾沛、宣傳部長莫臻的回答:“寶鋼的同志在實踐中意識到,像寶鋼這樣一套復雜的、高度自動化的裝備,生產過程又用電子計算機集中控制,如果不實現現代化管理,而沿用傳統管理方式,那么,要保證設備高速正常運轉,到達高質、高效益,是根本不可能的。”寶鋼引進現代化管理軟件是十分必要的。當然,完全照搬外國管理方式也是行不通。寶鋼的管理者按照我國與外國在社會條件、文化傳統、風尚習俗等方面的差異,對引進的國外現代化管理方式,不斷進行消化、吸收、充實、創新,探索出一條具有中國特色的管理現代化企業的新路子。
寶鋼選址于上海,實踐證明是對的嗎?
上海的地面土層是軟,地下水位是高,承載力是低,但這并不是說就不能建廠。寶鋼人在大量試驗的基礎上,對重大設備和廠房,首次大規模采用了開口鋼管樁;在原料場地基處理中,三次修改外國專家的設計,采用了天然地基或擴大沙樁的樁距,使沙樁增強地基承載力。同時,在建設中精打細算也是必須的。寶鋼打樁(包括鋼管樁、混凝土樁和沙樁)的費用,占了一期工程投資總額的4%左右。費用是多花了一點兒,但卻奠定了寶鋼穩固的基礎。
上海的工業污染,在70年代確實就已經夠嚴重了。但寶鋼作為現代化程度很高的工廠,在設計中就采取了許多環境保護的措施。寶鋼的設計本身,可以保證寶鋼投產后不會增加上海污染。后來十多年的生產實踐證明,也確實沒有增加污染。
然而,土質太軟、污染已重,是選址上海面臨的兩大問題。究竟是利大于弊,還是弊大于利呢?
縱眼看世界,當代工業發達的國家,一般都在沿海建有大型鋼鐵廠。究其原因,在于鋼鐵廠吞吐量大,運輸任務繁重,建在沿海可以充分利用水運。中國海岸線很長,為什么選中上海?這是國務院八個部委和許多專家反復調查研究和多方權衡的結果。例如連云港,因曾有過回淤現象,建港條件不如上海而被否定。再如鎮海,雖有可停靠十萬噸級貨輪的碼頭,不用轉泊,但因工業基礎薄弱,在短期內難以建成現代化鋼廠。而在上海建廠的主要優點則是:有強大的工業作依托,有大電網可以承受寶鋼軋機開動時的沖擊負荷,有江運和海運的便利條件(可使寶鋼的水運達到運輸總量的80%以上),有鋼材市場營銷方面的得天獨厚的優勢。
利弊相權,選在上海建廠利大于弊。特別是水運和市場兩大優勢的綜合運用,可以使建成后的寶鋼,在市場競爭中占有一個比較有利的地位。
實踐的發展,正如鄧小平早在1979年就預言的那樣:“歷史將證明,建設寶鋼是正確的。”
寶鋼從打****根樁到一期工程建成投產,大約是六七年的時間。在這六七年,“企業文化”一詞在國外已經開始頻繁出現。但是寶鋼這個時期還沒有形成自己的企業文化,包括沒有正式提出企業精神、企業宗旨、企業目標等等。
這六七年,是中國改革開放的起始階段,歷史把寶鋼推上了改革開放的最前線。寶鋼是上馬還是下馬?在改革開放初期是非常具有挑戰性的問題,對寶鋼來說則是“新生”還是“死亡”。寶鋼的命運就這樣和改革開放緊密地聯系在一起了。面臨這陌生的、尖銳的挑戰,寶鋼人沒有退縮,沒有怯場,沒有任何消極和埋怨,而是積極向前,沉著穩健地應戰。不管人們認識還是不認識,承認還是不承認,寶鋼人的這種應戰實踐,客觀上就已經是在孕育、創造、積累寶鋼的企業文化,已經形成了在后來用文字肯定下來的寶鋼精神。寶鋼的企業文化,也已經深深地打上了“改革開放”四個大字的烙印。
 
二、在現代化的起點上思考
寶鋼從一期工程建成投產,再到二期工程建成投產,相隔大約也是六七年。這六七年,是中國企業文化“熱”的六七年。寶鋼在這個時期,企業文化從自發積累到自覺創造的發生了質的飛躍。
在一期工程建成后,經歷過改革開放風浪考驗的寶鋼人,非常清醒地認識到:自己所在工廠,不是一個一般的企業,而是一個曾經在全國人大質詢過、全國上下十分關注的現代化企業,它代表著改革開放的方向,寄托著中國現代化的希望。因此,當寶鋼開始進行企業文化建設的時候,就自覺地站到了現代化的起點上。他們十分清晰地意識到:作為現代化企業的寶鋼,需要有一種和現代化相適應的文化力量,來激勵全體員工去爭取物質文明和精神文明建設的更大勝利。因此,培育和建設卓越的企業文化,創造良好的文化氛圍、工作秩序和企業形象,使生產建設與時代脈搏的跳躍相同步,決不是追逐熱點的一時沖動,而是寶鋼主客觀環境的必然要求。寶鋼人的具體理由是:
1)建設卓越的企業文化,是由寶鋼的現代化規模所決定的。寶鋼兩期工程建成后的總規模,按設計要求是年產鐵650萬噸、鋼670萬噸。這個規模,和過去比,當然是很大了;但是和中國現代化的需要比,則還不夠大。所以寶鋼還要依靠自身所取得的經濟效益來擴大規模。形象地說,寶鋼的直接經濟效益,就是要做到歸還“一個寶鋼”(國家投資的128億元),上繳“一個寶鋼”,再建一個寶鋼(自籌資金建三期工程),使鋼產量突破1000萬噸。可見,寶鋼的規模具有宏偉壯觀和不斷擴展兩大特征。適應于寶鋼規模的這兩大特征,需要培育寶鋼人的企業意識、企業責任感、榮譽感和緊迫感,使職工的主觀精神能與寶鋼的現狀和發展相一致;需要把職工的個人理想同化于寶鋼目標中,使宏偉發展的企業目標融合在每個職工的潛意識中;需要全體職工樹立富有時代感的寶鋼觀念,養成良好的寶鋼風氣,弘揚業已形成的“寶鋼精神”。
2)建設卓越的企業文化,是由寶鋼生產的現代化程度所決定的。如上所述,寶鋼的規模是宏偉而不斷發展的。但是,這種宏大的規模和飛速的發展,不是依靠增加人的數量來實現的,而是依靠提高人的素質來保證的。如果說,寶鋼具有當代世界先進水平的設備和管理軟件,而且是從國外引進的,那么駕馭這些設備和管理軟件的人,以及寶鋼人的素質,是不可能從國外引進的。這就是說,寶鋼現化化的物質生產,不僅宏觀上要求整個企業具有一種與之相適應的文化氛圍,而且微觀上要求每個職工都具備一種與之相匹配的文化氣質,這就需要****提高職工的思想、文化、科技與身體素質。因此,寶鋼籌建之初,國內外不少人擔心中國人能否掌握先進技術。寶鋼人清楚地看到了這個問題。為了掌握世界****設備技術,寶鋼建廠之初就下決心加強了對人的管理,從上到下全員進行政治思想、業務技術和文化知識的連續培訓。他們把這三種培訓稱為打好“三根樁”,目的就是要為建好寶鋼、管好寶鋼、發展寶鋼并趕超世界****水平打下堅實的基礎。如寶鋼一、二期設計定員4****,由于注重人的素質管理,投產一年后就開始逐年減員,減到1997年只有2****左右。盡管寶鋼的人員不斷裁減,但由于素質不斷提高,技術不斷創新和應用,所以投產以來鋼產量平均每年增加20萬噸。實踐證明,寶鋼的希望所在是人。建設卓越的企業文化,恰恰也就是把管理重心放在人這個基礎之上。企業文化從****培養和提高人的素質人手,啟動人的主觀能動性和積極性,增強職工的使命感和群體意識,激發職工****的想象力和創造力,消除職工的內能損耗,減少逆向力;這些正是現代化企業保持勃勃生機所必不可少的。
3)建設卓越的企業文化,也是寶鋼適應國際上先進企業之間日趨激烈的競爭的需要。提出建設寶鋼時,美國已擁有強大的鋼鐵工業實力;日本在70年代中期已有7個寶鋼式的大型鋼鐵聯合基地;韓國也奮起直追,在70年代后期80年代初先后興建了兩個大型鋼鐵企業,其中一個年產量達1000萬噸;而擁有10多億人口的泱泱大國,卻沒有一個現代化的大型鋼鐵聯合企業。寶鋼正是在這樣一種世界鋼鐵工業迅速發展和激烈競爭的大環境中誕生的,這不能不引起國人與世人的注目。目前,寶鋼已同世界60多個國家和地區有經貿、科技、教育等交往,寶鋼的產品和科技已走向世界市場。寶鋼走向世界,面臨著世界******的現代化企業的競爭。世界工業經濟市場的競爭,主要是產品內在質量、品種和外形美觀的競爭,科技的競爭。而這些競爭絕不是僅僅依靠企業家所能取勝的,它必須依靠企業職工的群體力量。人類創造的任何產品,都是人類文化形態的表現。越是現代化的企業,要創造質優形美的產品,就越要依賴于企業群體的協作和群體素質的提高。追求卓越的企業文化,正在于它能增強職工的群體意識,能培育崇高的企業精神,從而能凝聚全體職工的力量去創造世界****產品。
4)建設卓越的企業文化,還是寶鋼的特殊地位和作用所要求的。1990年,李鵬同志在寶鋼冷軋、熱軋、連鑄投產儀式上的講話中提出:“今后十年,我國鋼鐵工業的發展主要是依靠現有企業挖潛、更新改造和擴建,做到投資省、工期短、效益高。寶鋼在這方面具有優越條件,可以為今后的鋼鐵工業的發展做出更大的貢獻。“黨和國家不僅希望寶鋼的產品是優質的,生產水平是高的,經營管理是先進的,經濟效益是好的,而且希望你們堅持企業的社會主義方向,在物質文明與精神文明建設上都取得優異成績,充分發揮大型聯合企業在國民經濟中的骨干作用,為我國的鋼鐵工業的現代化建設做出應有的貢獻。”中央領導同志還要求寶鋼起到“三個樣板”、發揮“三個基地”作用,即:成為全國基本建設首先是冶金基本建設的樣板、全國首先是冶金戰線移植引進新技術的樣板、全國企業首先是鋼鐵企業管理現代化的樣板;成為推進鋼鐵工業技術進步的基地、生產優質板管鋼材的基地、培養和造就現代化人才的基地。根據“三個樣板、三個基地”和創****的目標,寶鋼應當制定與之相適應的文化發展戰略和對發展實施規劃,并把它灌輸給全體職工,使之成為全體寶鋼人工作、生活的共同目標。
 
三、在文化的大融合中塑造
寶鋼的歷史并不長,一期工程建成投產不過十幾年,從破土動工算起也才20年。但在這短短的歲月里,寶鋼就塑造成了頗具特色的企業文化。寶鋼企業文化的特色,是和寶鋼建成與發展過程分不開的。簡言之,寶鋼建成與發展的特色,決定著寶鋼企業文化的特色。
寶鋼建成與發展的特色,就是對內對外的****開放,就是博采百家之長。哪個國家的機器設備好,就買哪個國家的;哪個公司的管理模式合理先進,就采用哪種模式;誰的意見對,就按誰的意見辦。寶鋼的企業文化,也是在對內對外的****開放中,在多種文化的大融合中塑造而成的。這具體表現為:
1)寶鋼的企業文化,融合了全國各地企業文化之所長。
寶鋼的職工來自全國29個省市的2800多個不同的企業,帶來了不同企業的管理經驗、生產方式和工作習慣,帶來了各企業的價值觀念和優良作風,也帶來了各自對寶鋼建設的看法和建議。在寶鋼這塊土地上,他們都在各自的實踐中揚長避短,既懷念老企業的傳統習俗,也向往現代化新企業的未來。這種融百家之長而歸于一統的一文化模式,構成了寶鋼特有的知識形態和價值觀念,成為建設寶鋼企業文化的一大優勢。
2)寶鋼的企業文化,融合了上海的****文化。
寶鋼地處上海這個全國****城市的郊區。上海本來就有十分發達的工業、商業、交通運輸業、科學技術與文化教育,它們對形成寶鋼企業文化無疑起著滋補的作用。寶鋼有50%以上的職工散居于全市城鄉,其余的職工則集居于寶鋼新區和單宿區。歷史悠久的上海城鄉文化、社區文化,對寶鋼企業文化的形成和發展都有著重大的影響。寶鋼可以廣采博取,吸收其精華,然后醞釀出具有自己特色的寶鋼文化。
3)寶鋼的企業文化,也是外來現代文化與中華民族傳統文化的融合。
外來現代文化與民族傳統文化在寶鋼的融合,奠定了寶鋼企業文化深廣的基礎。寶鋼設備的總重量為70多萬噸,其中多數是從國外引進的,一期工程的引進設備占90%,二期工程中,連鑄、熱軋、冷軋三個主體項目的引進設備占56%,同時引進專利和技術訣竅400多項。這些設備主要來自日本、聯邦德國和美國等10多個國家的200多家廠商,集中了80年代的世界先進水平。在寶鋼工作的外國專家及其家屬,多時達五六百人。建廠以來,寶鋼的干部、工人先后出國達3000多人次。外來文化通過各種渠道涌入寶鋼。“他山之石,可以攻玉。”他們在繼承傳統文化精華的同時,吸收和融合外來文化精華,使之“寶鋼化”,從而充實和豐富了企業文化。
寶鋼人正是通過在文化大融合中的塑造,在它歷史上第二個大約六七年的時間里,取得了至少三項階段性成果,標志著寶鋼企業文化已初步形成。
****,在1985年底召開的寶鋼一期工程投產表彰總結大會上,正式提出了寶鋼的企業精神:熱愛寶鋼,為國爭光的主人翁精神;善于學習,勇于創新的科學求實精神;從高從嚴,一絲不茍的苛求精神;顧全大局,團結協作的艱苦創業精神;奮發向上,勇攀高峰的爭創****精神。
寶鋼的企業精神,明顯具有文化融合的特征:(1)它是寶鋼人在建廠實踐中表現出來的精神狀態的概括和總結。試想,如果沒有主人翁精神,在“停緩建”中怎么可能做到“人心不散,隊伍不亂,物資不丟”?如果沒有創新求實精神,怎么可能三次修改外國專家的設計,而在軟土地上既可靠又經濟地建成了鋼鐵廠?(2)它是大慶精神的繼承與發揚。(3)它融合了中央多位領導同志以“題詞”形式向寶鋼提出的要求與希望。例如,鄧小平的題詞是:“掌握新技術,要善于學習,更要善于創新。”陳云的題詞是:“埋頭苦干,從嚴要求,精益求精,不斷創新。”(4)毫無疑問,它也融合了全國各地許多企業的企業精神,使人感到它同中國其他各個公司的企業精神大同小異。
第二,寶鋼涌現了一大批英雄人物,他們集中體現了寶鋼的企業精神,代表著寶鋼人的價值取向。例如,38歲的煉鋼工人,全國勞動模范王增亞,被稱為“爭****的能手”,他在寶鋼各部門以及科技人員和操作工人的配合下,煉出寶鋼****爐鋼,在國內****個煉出芯棒鋼、****個煉出高爐爐殼鋼、****個創造回收能源大于消耗的“負能煉鋼”……。上海十大科技精英,號稱“焊神”的寶鋼融總工程師、焊接專家曾樂,創造了國內********精密焊接實驗室,為電子計算機的插件板和集成塊的焊接提供了新的手段。從工人晉升為工程師的勞動模范陳建國,被國際組織邀請赴布達佩斯宣講論文并獲獎。為表彰先進,寶鋼幾年來堅持開展季評“十佳”、年評“百佳”活動,《寶鋼報》、寶鋼電視臺都辟有“寶鋼英豪”專欄。通過宣傳本企業的先進模范事跡,樹立本企業的英模形象,使職工的價值取向在活樣板的感召下趨向一致,增強了企業的活力和凝聚力,使廣大職工有較高的群體意識和精神境界。
第三,寶鋼致力于生態綠文化的建設,大力改善職工的勞動和生活條件。寶鋼的生態綠文化,不僅在國內是****的,在國際上也是先進。在寶鋼廠區,不僅粉塵和噪聲控制達到國際****水平,看不到黑煙和“天燈”,也不僅是馬路寬敞干凈,車間明亮整潔,而且綠樹成行成蔭,桃梅桂桔成林,花卉香飄四季,還有百萬平米草坪,梅花鹿引頸四顧,大駱駝安然邁步,一派公園的景致。整個廠區的綠化總面積達449.9萬平方米。綠化覆蓋率已經達到32.74%。連日本新日鐵官員也驚嘆寶鋼的綠化美化已超過他們。
寶鋼職工的住房也解決得很好。新建住房就在廠區附近,上下班很方便。職工文化生活豐富多彩。業余文化設施有電視臺、工人俱樂部、影劇院、體育館等,組織了文學、書畫、音樂、舞蹈、戲劇、攝影、影視、花卉、體育、教育、科技等幾十個協會,還有文聯組織,每年要舉行多種形式的文藝、體育競賽活動。寶鋼已經形成了一個廠區整潔而優美、工作緊張而有秩序、任務繁重而生活豐富舒適的良好內部環境,職工生活、工作在其中感到自豪和欣慰。
 
四、以主人翁的姿態進行創造
寶鋼是社會主義性質的企業,職工是企業的主人。在這點上,寶鋼人有著牢固的共識。所以,寶鋼人的工作、學習和創造,總是積極主動地進行。
歷史把寶鋼人推到了開放的****線。他們驚奇地發現,在資本主義企業中,也存在著職工積極主動進行工作和創造的情況。有的時候,其積極主動的程度,比我們社會主義職工還高。這使他們大開眼界。原來,“職工是企業的主人”作為一個客觀事實,不僅可以由于公有制而造成,也可以由于分配制、用工制、決策制、管理制等等的原因而造成。
不管怎樣說,寶鋼人作為社會主義企業的職工,天然更具有更廣闊的氣度和更高尚的境界。只要他們發現了資本主義企業中有比我們更好的東西,雖然不是領導交給的學習任務,也毫不猶豫地學習、吸收過來,使之為企業發展經濟所用。寶鋼的自主管理活動,這個可以大大弘揚職工主人翁意識的活動形式,就是這樣從日本學來的。而這也恰恰表現出寶鋼人的主人翁風采。
19847月,為確保“85.9”順利投產,寶鋼原焦化廠(現化工廠)煤焦處理車間組隊去日本新日鐵大分制鐵所焦爐工場實習。實習隊進工場后獲得****個深刻的印象,就是日本工人干活非常認真負責,有的下了班也不走。經打聽,才知道他們是在搞“JK”即自主管理活動,是職工自愿結合起來,研究怎樣改進設備和降低消耗等。這件事引起了實習隊的反思:資本主義企業的管理者尚且把雇員視作“大家庭”的一員,讓工人在企業管理中占一席之地,為什么中國的管理人員不可這樣去想、這樣去做呢!中國工人是企業的主人,社會主義企業搞自主管理將有更大發展前景。
煤焦處理車間打響了寶鋼自主管理活動的****炮。車間成立了自主管理活動促進委員會。按照自愿參加、自由結合、自提課題、自覺研究、自己動手解決問題和自己總結發表成果的原則,車間成立了四個自主管理小組。
寶鋼總廠及時總結、推廣煤焦處理車間的經驗,自主管理活動在寶鋼迅速擴展。19881月,作為寶鋼自主管理活動的經驗總結,總廠編印了《自主管理知識手冊》。在這個手冊中,簡潔地闡明了寶鋼自主管理活動的會標、特點、目的、意義、組織管理、基本程序、常用工具、總結發表、成果評審和獎勵辦法,正確地說明了自主管理活動同企業其他管理活動的關系。《手冊》明確指出:自主管理活動的目的,就是發動全廠職工參加企業的生產、經營、管理、技術革新等活動,使廣大職工參加企業的生產、經營、管理、技術革新等活動,使廣大職工本身真正得到鍛煉,增長聰明才智,發揮潛在能力,提高思想道德素質和技術業務素質,激發主人翁責任感,促進企業不斷發展,把寶鋼建成國內外****流的鋼鐵企業。《手冊》認為,寶鋼的自主管理雖然是從新日鐵引進的,但結合自身實際情況形成了不同于日本的特點:(1)以行政為主,黨政工團齊心協力共同推進自主管理活動;(2)自主管理小組除現場工人組成的小組外,同時也有工人、技術人員和干部參加的“三結合”小組;(3)課題分現場型、攻關型、管理型和服務型;(4)總結成果采用“一張紙”的形式(即把選題理由、現狀調查、確定目標、原因分析、對策措施、組織實施、取得效益、評定總結、遺留問題和下次課題,簡明有序地寫在一張紙上)。總之,寶鋼的自主管理活動,在組織領導方面,有更加可靠的保證;在工人、技術人員和領導成為企業的主人方面,有更加豐富的表現;在活動范圍方面,有更加廣闊的天地;在具體操作方面,有更加規范的要求。
寶鋼職工的主人翁責任感確實激發起來了。寶鋼的自主管理小組及其研究成果,成千上萬地涌現出來,已經取得的直接經濟效益數以億元計。有19位崗位操作工人,通過研究,改進了現代化設備的操作方法,并分別獲得以自己的名字來命名新方法的殊榮。煉鐵廠引進的設備中,有一個管道灰塵外場,一位日本專家在上海現場研究,又拿回到日本進行研究,都沒有解決問題;倒是寶鋼四名操作工人,主動研究出一種適度移動管道閥門的辦法,使這一難題迎刃而解。據不完全統計,寶鋼在消化引進技術的基礎上,取得了237項重要科研成果,試制開發出100多個新的鋼種,其中27個填補了國內空白。
寶鋼職工弘揚主人翁意識,自主管理活動只是形式之一,還有其他許多形式,最值得一提的是群眾性的合理化建議活動。根據寶鋼人所作的經驗總結,自主管理活動和合理化建議活動有相同之處,也有不同之處。相同之處在于:兩者都是要弘揚職工當家作主的主人翁意識,都是要提高企業的經濟效益和社會效益,都具有一定的群眾性。不同之處在于:(1)自主管理一般限于在本職工作范圍之內選題,而合理化建議是內外不限;(2)自主管理必須組成小組開展集體活動,而合理化建議允許個人獨創;(3)自主管理的成果是各個小組自己動手解決問題而取得的,合理化建議則可以由其他部門組織實施等等。自籌建寶鋼之日起,合理化建議活動就已經開始,多年來從未間斷,現已深入人心。
 
五、拿國際的高水平來衡量
寶鋼從二期建成投產,到計劃中的20世紀末三期建成投產,也是大約六七年時間。這是寶鋼發展中的第三個六七年。寶鋼的企業文化,在****個六七年中,是實踐打上“改革開放”胎記的直接孕育時期;在第二個六七年中,是在現代化的起點上以主人翁姿態進行自覺塑造的時期;在第三個六七年中,則是以國際高水平為標準大力提高的時期。
為什么要拿國際的高水平來衡量?寶鋼人的回答就是寶鋼人的特色。
首先,寶鋼人牢記寶鋼所特有的“改革開放的胎記”,把改革開放總設計師鄧小平的分析作為回答問題的理論依據。“鄧小平同志曾指出,落后就不能生存,誰也不能安于落后,對于我們的經濟發展和企業的競爭能力,要拿國際水平的尺度來衡量。鄧小平同志的這一思想,對于我國企業、特別是國有大中型企業的企業文化建設,價值觀的抉擇和確立,有著極其重要的指導意義。
其次,寶鋼人牢記國家在寶鋼一、二期工程中總共投入了300億元的資金,把這看成是11億中國人民對寶鋼創造國際****所寄予的重托。“寶鋼堅持一切工作都從300億元投資和11億人口這個角度出發”。黎明董事長多次對寶鋼的干部們說:“樹立創世界****流企業的思想,不能以國內水平來衡量寶鋼,要以300億元投資來衡量寶鋼,要在高起點上發展寶鋼,要以把寶鋼辦成具有中國特色的世界****流的社會主義現代化鋼鐵企業為己任,繼續在職工中開展光榮感、責任感、緊迫感教育。300億元投資不能忘,驕傲了,要想想300億元;工作不努力了,要想想300億元,要繼續加把勁,不加勁對不起300億元。建設****流企業,不能同國內相比,國內有哪一家花300億元建設起來的?我們要和國際的、當代的先進企業相比。”
用國際高水平來衡量,同世界上當代先進企業比試,最關鍵的東西是什么呢?是市場競爭能力。現在的時代,既不是軍事戰場上決勝負的時代,也不是政治舞臺上分高低的時代,是市場競爭見分曉的時代。市場競爭能力強,則勝則存;市場競爭能力弱,則敗則亡。
市場競爭能力又是什么呢?固然,是產品對路、服務周全、質量上乘、價格低廉這些有形或可感的東西,但又決不僅僅是這些東西,還包括有宗旨動機、目標理想、精神觀念、價值取向、策略思路、方式方法等等這樣一些無形或要靠思維來把握的東西。后一類東西往往可以放大或縮小前一類東西的實際競爭能力。這后一類東西不是別的,就是企業文化。正如寶鋼人所說,“企業文化”被稱之為改變企業競爭力的無形杠桿”。
正是基于上述認識,“寶鋼將企業文化建設的命題概括為‘建設具有競爭力的寶鋼文化’”。寶鋼人認為,這項建設的重要內容包括15個方面,它們是:企業宗旨,企業目標,企業精神,經營哲學,根本機制,公司體制,企業動力,系統效益觀,企業發展觀,民主管理,員工形象,現場管理模式,現代科技觀,內外環境觀,信譽觀。寶鋼人認為:前三個方面,“屬于辦廠的價值觀,是整個企業文化體系的靈魂,居于支配地位。”下面我們就來看看寶鋼文化的這三個主要方面。
1.企業宗旨
寶鋼辦企業的宗旨是:創造物質財富奉獻于社會,而不是為了養人。
所謂“養人”,就是認為:企業的價值,就在于保證就業,即保住勞動者賴以生存的飯碗。這種企業價值觀念,在計劃經濟體制時期是普遍存在的。顯然,這種企業價值觀和市場經濟優勝劣汰的市場競爭規律是根本不相容的。既然我國經濟體制改革的目標,是要建立社會市場經濟體制,那么天生就具有改革開放本性的寶鋼,拋棄“養人”價值觀乃是必然的。
寶鋼人認為,這里涉及兩個重要問題:
****個是什么是社會主義的問題。“過去有一種誤解,認為社會主義就是人人有飯吃,因此企業就得把養人放在****位,似乎不講效率,不講效益,盲目地養人是天經地義的事。寶鋼人認為,這樣盲目養人的結果,是生產力不能解放,是奉獻不出物質財富而不能共同富裕,因而不符合鄧小平明確論述過的社會主義的本質。
第二個是怎樣看國情的問題。中國的國情是人口多,底子薄。有人就認為:保證就業,保證人人有飯吃,是一副很重的擔子;這副擔子,企業特別是國有企業不挑,誰挑?因此辦企業必須以養人為宗旨。寶鋼人則認為:越是人口多,消耗的財富就越多,就越需要更多地創造財富,因此辦企業必須以創造物質財富奉獻于社會為宗旨。寶鋼人明確主張把“企業宗旨”和“社會宗旨”區別開來:“養人及就業不是辦企業的宗旨,而是社會的宗旨。社會通過優化經營環境,制定公平的競爭規則吸引投資和興辦企業,使企業越辦越多、越辦越好,從而增加就業機會。這對于社會來說是完全正確的。但如果機械地將這一套在企業中加以貫徹,勢必使企業坐吃山空,國家將積弱積貧,民生將致富無望。實踐證明,企業搞多就業、低效率、低工資,企業的資產難以增值、職工的生活難以改善、國家的補貼難以為繼,是沒有出路、沒有活力的。”
寶鋼“創造財富、奉獻社會”的企業宗旨,是和寶鋼人時刻不忘增強競爭實力緊密地聯系在一起的。寶鋼人認為:“講奉獻,并不是講苦勞和疲勞”;“講奉獻就是要有功勞。”“而要講功勞、建功立業,就要有危機感,就要有競爭意識,就要有能夠取勝的競爭實力。”他們對增強競爭實力的孜孜追求,具體表現在下面就要介紹的企業目標中。
2.企業目標
寶鋼的企業目標是“三高****”:“高質量,高效率,高效益,創世紀****流水平”。
應該肯定,這個目標是很高的。這里特別值得我們注意的,是“創****流”,而不是“達****流”。“創”是要破記錄的,“達”是平記錄就可以了。
“寶鋼集團董事長黎明提出了寶鋼創世界****水平的三個臺階。即:****臺階,到1993年,寶鋼建設15年時,要縮小寶鋼與世界先進水平之間的差距;第二臺階,到1995年,寶鋼建設17年時,要趕上日本和德國第二次世界大戰以后50年的恢復和發展的水平;第三臺階,到2000年,寶鋼建設23年時,寶鋼要超過日本和德國戰后發展的55年的水平,要用23年超過發達資本主義國家戰后發展的55年,從而顯示出社會主義國有企業的優越性。
寶鋼人深知實現這個企業目標的艱巨。他們在1994年具體分析道:寶鋼“所用的國內的原料、燃料還沒有達到國際市場的價格,計劃外匯與調劑外匯的匯率‘并軌’后,寶鋼在采購進口礦石、備品備件等方面的成本還將上升,而鋼材的價格在將來的國內外市場聯接之后將可能下降。”“更何況就從國內來說,寶鋼與其他企業相比也不見得都是優勢。比如寶鋼用鐵礦石的價格要遠遠高于國內其他的鋼鐵廠,寶鋼在這方面的成本比其他鋼鐵廠要高得多,僅此一條,寶鋼就不能掉以輕心。”因此他們總是保持時不我待、爭分奪秒的緊張狀態,以爭取企業目標的早日實現。特別是他們“將原定的達到世界****水平的時間從本世紀末,提前到1995年”以后,更是抓得很緊很緊。寶鋼人清醒地認識到,即使有一天實現了企業目標,已經“創世界****流水平”了,也不可驕傲,因為“世界****水平在時間是動態的,應‘視今天為落后’”。
寶鋼人認為:在“三高****”的企業目標中,“其核心是高效率。即在實物形態上,實物勞動生產率要創世界****水平;在價值形態上,工資經營奉獻率(年經營奉獻總額/年工資總額×100%)創世界****水平”。應該“以高效率為‘主旋律’,創造隊伍、作用、管理、技術、產品等各方面的世界****水平”。
寶鋼人認為:“企業只有有了高效率,才能獲得高效益。寶鋼的效益觀是****的、系統的,它包括質量效益、結構效益、規模效益、速度效益、資源配置效益、政策效益,不僅要講經濟效益,而且要講社會效益;不僅要重視硬件效益,而且要重視軟件效益。”
關于質量效益,“寶鋼認為,企業的產品打開市場靠質量。如果產品質量不好,在市場上就沒有銷路,生產越多,積壓越多,效益越差。”“寶鋼是以提高操作質量、檢修質量、服務質量、工作質量來確保產品質量的提高的,從而保證了投入產出全過程、******的優化,這樣,就保證了企業生產成本的下降和經濟效益的提高。”
關于結構效益,寶鋼人一是向產品結構要效益,二是向產業結構要效益。“寶鋼的生產方針是‘胸懷全局,揚長避短,多產國家急需的、別人不能或難以生產、能夠替代進口或可供出口的產品’,做到‘人無我有,人有我優’。”“寶鋼還十分重視調整產業結構,發展多元化產業。”認為“這是提高經濟效益、減少經營風險、安排富裕人員的有效途徑”。寶鋼早已不是一個只搞傳統鋼鐵工業的公司了,它已經向保險、金融、運輸和高科技產業發展。1998626日,寶鋼又與東北大學軟件集團合作,各出資2.4億元組建了寶鋼東軟信息產業集團有限公司。這是寶鋼“調整產業結構、提高經濟效益”的重大舉措,它將使寶鋼在建設過程中由于自身需要而形成的電子計算機信息技術隊伍,使它下面原來就有的四個經營性全資、合資計算機技術和軟件公司,更好地發揮提高效益的作用。
關于政策效益,寶鋼發揚自身固有的傳統,積極執行、用好中央和地方政府的各項改革開放政策,“在浦東和寶山開發區內開辦一系列中外合資、滬臺合資、滬港合資企業,這些項目將收到可觀的效益。”
關于速度效益,包括“努力加快建設速度、達產速度、資本回收速度和資金周轉速度”。
關于資源配置效益,是指鋼鐵企業運用資源的種類多、數量大、范圍廣,應該想辦法取得更高的資源配置效益。比如配煤,“寶鋼沖破了日方提供的‘八點配煤方案’的約束,確定了寶鋼自己的配煤方案,配用低廉的低灰粉不粘煤,少量配用進口焦煤,實現了提高焦炭質量和創造****效益的完滿結合”。
關于社會效益,寶鋼除了以自己的優質產品和服務來贏得社會的好評以外,還一直十分重視救災扶貧,支持文化、教育、體育、衛生、高雅藝術等方面的工作。如1993年為支持高雅藝術,就出資1000萬元設立了“寶鋼高雅藝術獎勵基金”。
3.企業精神
寶鋼人認為:“成熟的企業精神其構成為三個部分:一是企業精神的最高的概括;二是對最高概括……的綱領陳述;三是通過宣傳灌輸,形成員工的職業道德規范,在實踐中加以貫徹。”
寶鋼精神的最高概括,是:繼往開來,團結奮進。
對寶鋼精神最高概括的綱領性陳述,主要有五個方面,其中三個方面是陳述“繼往開來”的:“一是熱愛寶鋼、熱愛祖國的主人翁精神”;“二是善于學習、敢于創新的進取精神”;“三是從高從嚴、一絲不茍的苛求精神”。另外兩個方面是陳述“團結奮進”的:“一是顧全大局、互相協作的團結精神”;“二是奮發向上、勇攀高峰的創****精神。”顯然,這五條綱領性陳述,是1985年提出的寶鋼精神的繼承和發展。
寶鋼精神成熟了,寶鋼的企業文化成熟了。成熟的果實不是生命的結束,而是可以萌發出成千上萬的新生命,結出成千上萬更新的果實。
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